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Le seguenti condizioni generali sono parte integrante della conferma del volo. Eventuali modifiche dei termini sono valide solo se confermati per
iscritto da AIR AMBULANCE.
- Richiesta / prenotazione
La richiesta / prenotazione è valida in forma scritta o verbale. Il trasporto è soggetto alla disponibilità degli aeromobili, equipaggi di volo e sanitari
fino al ricevimento della conferma scritta di AIR AMBULANCE. Dopo la conferma scritta del volo rimane soggetta alla concessione di diritti di
traffico, slot e tutte le necessarie autorizzazioni governative. Nel caso in cui le autorizzazioni di sorvolo ed atterraggio non siano concesse dalle
Autorità, AIR AMBULANCE non sarà tenuta responsabile di tale accadimento e potrà applicare le penali di cancellazione previste al successivo
punto 7.
- Condizioni di Trasporto
Il noleggio dell’aeromobile è valido in presenza della conferma scritta. Eventuali costi aggiuntivi, per esempio Assicurazioni per rischio di guerra,
royalties, aperture notturne aeroporti, de-icing, ecc saranno addebitati separatamente. Modifiche delle destinazioni o orari dei voli sono soggetti ad
approvazione di AIR AMBULANCE e possono essere addebitate separatamente in base alle esigenze e secondo le soprattasse. Tutte le modifiche
sono soggette alla decisione finale del pilota in comando.
- Limitazione di Responsabilità
Il trasporto di passeggeri, bagagli o merci viene effettuato in base ai regolamenti della Convenzione di Varsavia. AIR AMBULANCE non assume
alcuna responsabilità per i casi di forza maggiore, ad esempio sciopero, guerra o sabotaggio. Il trasporto delle merci viene effettuato ai sensi dei
regolamenti vigenti.
- Tempi di volo
I tempi di volo indicati nelle offerte e nelle conferme sono tempi di volo netto, senza tempi di Check-in/out.
- Disponibilità/ Sostituzioni
AIR AMBULANCE ha diritto, in caso di mancata disponibilità o casi di forza maggiore dell’aeromobile offerto, a sostituire con altro mezzo aereo
comparabile della propria flotta o nella propria disponibilità. Nel caso in cui nessun aereo della flotta sia disponibile, AIR AMBULANCE si
adopererà al meglio per sostituire con un altro aeromobile.
- Documentazione dei Passeggeri
È fatto obbligo ai passeggeri di presentare tutti i documenti di viaggio necessari, compresa la documentazione per l'immigrazione / emigrazione
secondo i regolamenti delle Autorità Governative o di altri di tutti gli Stati interessati / paesi. AIR AMBULANCE ha il diritto di rifiutare il trasporto
di passeggeri o merci, che non siano conforme alle norme di tali Stati / Paesi. AIR AMBULANCE non può essere in alcun modo ritenuta
responsabile per perdite o spese a causa di mancanza di documentazione dei passeggeri o rispetto dei requisiti richiesti.
- Penali di cancellazione
In caso di cancellazione di un intero programma di volo o di parte del programma stesso, si applicheranno le seguenti penalità:
a) |
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Cancellazione
dalla
prenotazione
fino
a
96
ore
prima
della
partenza:
il
5%
del
costo
del
volo
concordato. |
b) |
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Cancellazione
tra
le
96
e
48
ore
prima
della
partenza:
il
20%
del
costo
del
volo
concordato. |
c) |
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Cancellazione
tra
le
48
e
le
24
ore
prima
della
partenza:
il
40%
del
costo
del
volo
concordato. |
d) |
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Cancellazione
entro
le
24
ore
prima
della
partenza:
il
60%
del
costo
del
volo
concordato. |
Nel caso in cui AIR AMBULANCE abbia già reso disponibile ed operativo l'aereo presso l'aeroporto di partenza, tutti i costi derivanti da questa
azione saranno addebitati ulteriormente senza alcun obbligo da parte di AIR AMBULANCE di provare i detti costi.
- Agenti/ Broker
Nel caso in cui sia richiesto il volo ad AIR AMBULANCE da parte di agenti o broker per conto di terzi, gli agenti / mediatori sono responsabili per
tutti gli obblighi sugli effetti collaterali dei clienti nel contratto di noleggio.
- Termini di pagamento
Se non diversamente convenuto, tutti i pagamenti sono dovuti senza deduzione 2 giorni lavorativi prima della data effettiva del volo. Qualora il
cliente non ottemperi il termine convenuto di pagamento, AIR AMBULANCE ha il diritto di rifiutare il trasporto e di addebitare eventuali costi nel
caso di cancellazione (vedi punto 7).
- Varie
Nel caso in cui una parte delle condizioni generali non sia più valida, i restanti paragrafi non perdono efficacia.
Qualsiasi controversia è sottoposta alla giurisdizione dei Tribunali di Milano. Valido da: Febbraio 2009.
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